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Foire Aux Questions

  • Combien ça coûte ?
    Nos tarifs varient selon la saison et les dates de séjour. Consultez notre grille tarifaire en cliquant ici. Les prix sont par nuitée, taxes en sus.
  • Puis-je réserver pour une seule nuit ?
    Les séjours sont de 2 nuits minimum. Une nuit unique peut être réservée si elle est disponible entre deux séjours. Un frais de ménage de 50 $ s'applique, et l'arrivée est avancée à 15h.
  • Quelle est votre politique d'annulation ?
    Annulation à 30 jours ou plus : remboursement à 100 % (frais de 50 $ applicables). Annulation entre 15 et 29 jours : remboursement à 50 % (frais de 50 $ applicables). Annulation à 14 jours ou moins : aucun remboursement. Modification d'une réservation : possible jusqu'à 14 jours avant l'arrivée. Passé ce délai, aucune modification ni remboursement.
  • Les animaux sont-ils permis ?
    Oui. Seuls les chiens sont acceptés (60 $ + taxes par séjour, peu importe la durée ou le nombre de chiens). La laisse est obligatoire, et vous devez ramasser les excréments. Ne laissez pas votre chien uriner sur la terrasse (même en hiver!).
  • Quand recevrai-je les informations pour mon séjour ?
    Un courriel de confirmation est envoyé à la réservation. Les détails, y compris le code de porte, vous seront transmis 7 jours avant votre arrivée. Vérifiez vos indésirables si vous ne l'avez pas reçu.
  • Puis-je me stationner directement à mon dôme ?
    Non. Pour des raisons d'assurance, seuls les véhicules de service (entretien, ménage, urgence, etc.) peuvent circuler au-delà du stationnement. Un service de transport des bagages est disponible sur demande.
  • Quelle est la distance entre le stationnement et les dômes ?
    Environ 150 m (1-2 minutes de marche) sur un chemin entretenu (légèrement en pente descendante). Un chariot par dôme est fournis pour transporter vos bagages. Astuces : poussez le chariot devant vous pour éviter qu'il ne vous pousse dans les pentes !
  • Les dômes sont-ils proches les uns des autres ?
    Chaque dôme est espacé d'environ 150 pieds et séparé par une bande boisée pour maximiser l'intimité. Aucune terrasse n'a de vis-à-vis, mais le sentier piétonnier passe derrière chaque dôme.
  • Comment fonctionne le spa scandinave ?
    Le spa est chauffé au bois (sans jets). Vous devrez partir et alimenter un feu pour chauffer l'eau. Prévoir 1h à 4h selon la température initale de l’eau et la température extérieure. Veillez à ne pas surchauffer l'eau. Guide d'utilisation ici.
  • Puis-je apporter un appareil électrique pour la fondue ?
    Non. Le dôme fonctionne à l'énergie solaire. Un réchaud à butane et un poêle à fondue classique sont fournis (butane et fourchettes inclus).
  • Dois-je apporter mon bois ?
    Non, le bois et le bois d’allumage sont inclus et illimités. Une remise à bois est disponible sur votre terrasse.
  • Y a-t-il du WIFI ?
    Non, mais le réseau cellulaire est excellent.
  • Y a-t-il des sentiers sur le site ?
    Aucun sentier balisé pour le moment, mais vous pouvez explorer librement (à vos risques). Des sentiers municipaux et des parcs régionaux sont accessibles à proximité.
  • Êtes-vous ouverts en hiver?
    Oui. Nos dômes sont disponibles à l'année (4 saisons).
  • Avez-vous des cartes-cadeaux ?
    Oui, des cartes-cadeaux numériques du montant de votre choix sont disponibles en cliquant ici.
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